Продажи завода в Макхейле: новый дистрибьютор в Великобритании мобильных дробилок Lokotrack и NordWheeler компании Metso Outotec.

Приход на рынок Великобритании ирландского дистрибьютора строительного оборудования McHale Plant Sales – после его назначения представлять дробилки Metso Outotec в Англии, Шотландии и Уэльсе – является хорошим предзнаменованием для владельцев и операторов, имеющих опыт работы на рынках Ирландии и Северной Ирландии. Справедливо. Чтобы понять, что будет означать их назначение, HUB4 поговорил со своим директором по продажам Денисом МакГратом, чтобы обсудить, чего могут ожидать клиенты и владельцы теперь, когда McHale открыл свой первый британский депо в промышленной зоне Личфилд-Роуд в стаффордширском городе Тамворт.

Сотрудник компании с тех пор, как он начал работать там учеником механика, МакГрат имеет четкое представление о том, чего могут ожидать клиенты, когда их производство в Тамворте выйдет на полную мощность.

«Во всех аспектах нашей деятельности в Великобритании мы будем применять подход к обслуживанию клиентов, проверенный в Ирландии и Северной Ирландии, где продажи, обслуживание и запчасти работают синхронно», — сказал МакГрат.

«Из всего, что мы узнали за более чем полвека поставок клиентам в секторах строительства, разработки карьеров, нерудных материалов и строительных работ, мы знаем требования, которые предъявляют владельцы и операторы, а также проблемы и нагрузки, в которых они работают».

«Как поставщики оборудования, полностью сосредоточенные на удовлетворении требований наших клиентов, мы будем обращаться к владельцам и операторам техники, чьи приоритеты в плане технической поддержки и послепродажной поддержки мы полностью понимаем»

«Если у нас есть МО, то он заключается в том, что продажи, обслуживание и запасные части должны говорить одним голосом, все взаимосвязано и ни одно не является более важным, чем другое», - добавил он.

Оборудование, которое составит основу предложения продаж Metso Outotec и McHale Plant в Тамворте, включает полную линейку мобильных дробилок Lokotrack и Nordwheeler, а также грохоты. поддерживается комплексной поставкой запасных частей, связанной с внутренней и мобильной технической службой поддержки.

HUB4 понимает, что приоритет отдается складированию запасных частей, «оснащению» объектов технического обслуживания и служб технической поддержки, а также задаче установления контактов и знакомства с клиентами «как можно быстрее и лучше». Параллельно было подтверждено, что уже ведутся работы по обеспечению безопасности склада в Шотландии, который будет построен по образцу операций в Тамворте и других торговых точках McHale в Ирландии, с ожидаемой датой открытия «в следующем году».

Основанная в 1950-х годах компания McHale Plant Sales превратилась в ведущего дистрибьютора оборудования в Ирландии, работающего с базой на восточном побережье недалеко от Дублина и штаб-квартирой на Среднем Западе недалеко от Лимерика. С операционной точки зрения, обширный и разнообразный портфель оборудования позволил компании обеспечить значительное присутствие в строительном, гражданском, лесном, сельском и экологическом секторах.

С точки зрения стиля, продавцы растений McHale Plant (многие, как и Макграт, имеют большой опыт работы в компании) считаются «приземленными» во всех отношениях, людьми, которые, как заметил один доверенный инсайдер, «выросли в тесном контакте с людьми». миру, в котором они действуют».

«Сотрудники McHale, далекие от обуви Gucci и модных представлений, полностью осознают, чего от них ожидают. Не боясь нагнуться и испачкать руки, британские клиенты будут обслуживаться поставщиком, который говорит на их языке и понимает их потребности» добавил он.

В этом и во всех других вопросах HUB4 будет готов сообщать об их прогрессе по мере развития событий.